כללי
1. חברת אוטאוס מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגנה על פרטיותך על ידי הפעלת זהירות סבירה ושימוש באמצעים זמינים באופן סביר.
2. מדיניות זו חלה על מידע מזוהה שמתייחס אליך וכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ("מידע", "חוק הגנת הפרטיות"). יובהר כי, אתר זה הינו אתר אינפורמטיבי ואין אפשרות לבצע רכישות דרכו.
3. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. השימוש באתר ובכלל זה בתכנים הכלולים בו ובאפשרות יצירת הקשר באמצעות פנייה מהאתר מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ולשינויים בה, ולכן הנך מתבקש לקרוא גם תנאים אלו בקפידה.
4. מדיניות זו חלה על כלל השימושים שעושים המשתמשים שלנו באתר או דרכו ("השירותים"), לרבות:
- כאשר תשתמש באתר ו/או תשאיר פנייה דרך האתר, לרבות אם תוך שימוש במחשב שלך, במכשיר נייד או בכל מכשיר אחר שלך.
- על אתר החברה, שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, הודעות אלקטרוניות אחרות לרבות SMS / WhatsApp וכן כל אופן תקשורת אחר בינך לבין החברה.
אם אינך מרוצה מהיבט כלשהו של מדיניות פרטיות זו, אנא הפסק את שימושך באתר ובשירותים שלנו.
5. שים לב: לא חלה עליך כל חובה לפי חוק לספק לחברה כל מידע אישי. עם זאת, במקרה של השארת פנייה באתר עם פרטיך האישיים, אתה מאשר ומסכים בזאת כי אתה מספק לנו מידע אישי זה מרצונך החופשי וכי אנו רשאים להשתמש ולהחזיק במידע זה בהתאם למדיניות זו ולפי הוראות כל דין.
מסירת הפרטים אודותיך בעת השארת פנייה באתר מהווה הצהרה מצדך באשר לנכונותם.
6. חברת אוטאוס מבהירה כי מסמך מדיניות הפרטיות שלהלן, יכול להשתנות מעת לעת ועל-פי שיקול דעתה שכן מדיניות הפרטיות היא דינמית ויכולה להשתנות ככל שיתווספו באתר תכנים ושירותים חדשים שיכולים להשפיע גם על המדיניות. לפיכך, אוטאוס ממליצה לחזור ולעיין במסמך מדיניות פרטיות זה. ככל שיבוצעו שינויים מהותיים ביחס לשימוש במידע אישי, תפורסם על כך הודעה באתר.
7. במסמך זה "החברה" ו-"אוטאוס" מקיף גם את עובדי אוטאוס, מנהלי אוטאוס ו/או מי מטעמם.
8. מדיניות פרטיות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לשני המינים.
9. יסודות משפטיים ומטרות לעיבוד נתונים אישיים
אנו עשויים לשמור את הנתונים האישיים שלך בהתבסס, בין היתר, על (i) ביצוע חוזה; (ii) אינטרס לגיטימי; (iii) עמידה בהתחייבות משפטית או (iv) הסכמתך. אם הנתונים האישיים שלך מעובדים על סמך הסכמה בלבד, תהיה לך בכל עת את הזכות לבטל את הסכמתך.
10. התקשרות באמצעות WhatsApp
- אם תפנה אל חברת אוטאוס באמצעות התכתבות ב-WhatsApp, פרטי המידע שאותם תמסור במסגרת ההתכתבות יישמרו בידי אוטאוס, ובכלל זה: תוכן השיחה אתנו עשוי לכלול מידע אודות השירותים והמוצרים שרכשת ופרטים מזהים אודותיך.
- לאוטאוס אין כל שליטה או יכולת פיקוח על WhatsApp ועל כן, שימושך באפליקציית WhatsApp מאובטח ע"י חברת WhatsApp בלבד ולא על ידי אוטאוס, המידע שיועבר על ידך עשוי להיחשף גם ל-WhatsApp או מי מטעמה, ושימושך בשירות זה הינו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.
- השימוש בערוץ זה הינו לבחירתך, מרצונך החופשי ובאחריותך המלאה, וביכולתך להפסיק את השימוש בערוץ זה בכל עת וכן בכל שלב ניתן לפנות אלינו גם במגוון ערוצי השירות האחרים העומדים לרשותך.
- עצם פנייתך אלינו באמצעות ה- WhatsApp, מהווה הסכמה מצדך לפניות עתידיות של החברה אליך.
11. מידע שתספק לנו ומידע שייאסף על ידינו
- כאשר תשאיר פנייה דרך האתר, למשל לצורך קבלת מידע / הצעת מחיר, תתבקש למסור לנו מידע אישי כגון שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכיו"ב.
- כאשר תתקשר אתנו באמצעות הטלפון, דוא"ל או באופן אחר, יכול ויתקבלו אצל אוטאוס פרטים שיש בהם לזהות אותך אישית. אנו רשאים לנטר ולשמור שיחות טלפון, הודעות דוא"ל וכן להקליט כל תקשורת בינך לבין עובדי החברה.
- אינך חייב על-פי חוק למסור את המידע, אולם מבלי למוסרו, אוטאוס לא תוכל להעניק לך שירותים.
השימוש במידע
השימוש בפרטים האישיים שייאספו על ידינו, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, לרבות לצורך המטרות הבאות:
- כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים שלנו;
- כדי לזהות אותך במהלך פנייתך לחברה לצורך קבלת שירותים חדשים / חוזרים;
- כדי להתאים מידע מסחרי ושיווקי, לרבות דרך פלטפורמות מדיה חברתית, כגון שירותים חדשים ומסרים;
- כדי לשלוח אליך מדי פעם מידע בדבר שירותים, תכנים והצעות שיכולים לעניין אותך וכן מידע שיווקי. למען הסר ספק, מידע כזה יכול וישלח אלייך בדוא"ל / בהודעות SMS / WhatsApp / במדיות השונות, לרבות פלטפורמות מדיה חברתית, רק אם נתת הסכמה לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך באמצעות משלוח הודעה לכתובת [email protected], ולחדול מקבלתו בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת [בזק ושירותים], התשמ"ב-1982.
- לצרכי משלוח הודעות שירותיות הנחוצות לצורך מתן השירותים, לצרכי שירות לקוחות, וליצירת קשר איתך (במקרה הצורך).
- לצורך התגוננות בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין חברת אוטאוס ו/או מי מטעמה;
- ציות לדרישות חוקיות, כולל שמירת רשומות וביצוע פעולות שאנו נדרשים לבצע על-פי חוק, מסירת מידע לרשות מוסמכת ומסירת מידע לפי צו;
- לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים;
מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים
אוטאוס מתחייבת לשמור על מאגרי המידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ולא תעביר את המידע המזהה אותך אישית לצדדים שלישיים אלא במקרים המפורטים להלן:
- על מנת לספק לך את השירותים באמצעות ספקי השירותים של החברה (לרבות קבלני המשנה שלהם), במידה סבירה ולצרכים עסקיים, כגון: פלטפורמות למחשוב-ענן וספקי אירוח (בארץ או בחו"ל), ספקי ציוד בארץ ובחו"ל, חברות משלוחים, ספקי משלוח מידע שיווקי, חשבוניות וקבלות, ועוד;
- במקרה שתפר את הוראות הדין, תנאי השימוש או את תנאיו של הסכם כלשהו שאישרת בקשר עם השירותים, לרבות חקירת הפרות פוטנציאליות, בין היתר באמצעות רשויות אכיפת החוק;
- על פי חובה או סמכות שבדין, או בהתאם להוראת רשות מוסמכת, ובכלל זאת אם אוטאוס תקבל צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטייך או המידע אודותייך לצד שלישי, אף שאינו בית המשפט;
- בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין אוטאוס (לרבות חברות קשורות) ו/או מי מטעמה;
- בכל מקרה שמסירת המידע, לפי שיקול דעתה הבלעדי של אוטאוס, נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או כדי למנוע נזק חמור לגופו של צד שלישי;
- ככל שאוטאוס תארגן את פעילותה במסגרת תאגיד אחר, וכן במקרה של מיזוג עם גוף אחר, העברת פעילותה (או חלק ממנה) או מיזוג עם פעילותו של צד שלישי, אוטאוס תהיה רשאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך וכן כל מידע סטטיסטי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;
הנך מאשר ומסכים כי העברת מידע אישי כאמור עשויה לכלול העברה מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות למדינה שאינה מחילה חוקי הגנת מידע זהים לאלה של מדינת ישראל, וזאת בהתאם להוראות הדין.
אבטחת מידע
- אוטאוס מיישמת מנגנוני הגנה מתקדמים כדי לאבטח את המידע שברשותה. מנגנוני אבטחה אלה נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של אוטאוס. עם זאת, הם לעולם אינם יכולים להקנות חסינות מוחלטת. לכן, אוטאוס לא מתחייבת שהשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מגישה בלתי מורשית ושימוש לרעה במידע המאוחסן בו.
- בשימוש ופנייה דרך האתר ו/או פנייה ישירה לחברה בכל דרך מדרכי ההתקשרות, אתה מצהיר שלא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד אוטאוס ו/או מי מטעמה עקב פריצות וחדירות כלשהן, ובלבד שהאמור לא היה בשליטת אוטאוס והיא נקטה במאמצים סבירים למנוע את האירועים.
שמירת המידע
אוטאוס תשמור את המידע למשך פרק זמן שנדרש על פי דין או כפי שנדרש כדי לשמור על זכויותיה לכל זמן שתחליט.
שירותים מצד שלישי
פעילותך באתר עשויה לאפשר לצדדים שלישיים, כגון מנועי חיפוש מקוונים, להסתמך על אופי הפעילות כאמור לעיל, על מנת להציג בפניך פרסומות מותאמות במסגרת הפעילות המקוונת, גם מחוץ לאתר, כחלק בלתי נפרד מפעילותם השוטפת וללא כל זיקה לפעילות החברה. פעילותם של צדדים שלישיים כאמור לעיל תתבצע בכפוף למדיניות הפרטיות המשמשת אותם בלבד, והיא תתבצע באחריותם המלאה ובלעדית, מבלי שתהיה לחברה כל אחריות כלשהי בגינה.
קישורים לצד שלישי
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים ושירותי צד שלישי מצויים מחוץ לשליטתה של החברה והם אינם מכוסים על ידי מדיניות פרטיות זו. החברה מסירה מעצמה כל אחריות בגין נהלי פרטיות הנהוגים באתרים אחרים אליהם החברה עשויה להפנות באמצעות קישור, והחברה ממליצה לך לבחון את מדיניות הפרטיות האמורה בעצמך.
שימוש באתר על ידי קטינים
האתר שלנו מיועד לשימוש עסקי ואינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
זכות עיון ומחיקת מידע
על-פי חוק הגנת פרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שקיבל הרשאה בכתב או על-ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם או ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. לשימת ליבך, זכות העיון כפופה להוראות החוק ולזכויות של אחרים מלבדך. במסגרת הפנייה עליך לציין פרטי זיהוי שידרשו ממך על מנת לזהותך. ניתן להפנות אלינו פניות כאמור לכתובת הדואר האלקטרוני: [email protected]
שינויים
אוטאוס רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. שינויים מהותיים יפורסמו באתר (תאריך השינוי האחרון (חודש ושנה) יצוין בראש עמוד מדיניות הפרטיות) ויקבלו תוקף מחייב ממועד פרסומם, אלא אם נקבע אחרת.
ממונה הגנת הפרטיות ודרכי יצירת קשר
ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות של החברה בנוגע למדיניות פרטיות זו תוך פירוט שם מלא וכתובת דואר אלקטרוני, לכתובת הדוא"ל: [email protected]
עדכון אחרון: מרץ 2026
